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Hébergement d'applications

Nos clients aiment utiliser nos applications CRM. Certains, toutefois, pour des raisons très variées (allant des contraintes en ressources aux décisions stratégiques en matière d'informatique), préfèrent nous en confier l'hébergement ou les louer en tant que service. Pour répondre à cette demande, nous proposons aussi bien nos applications Pivotal CRM en mode hébergé (Pivotal Online) que sous forme de service à la demande (Pivotal On Demand).

Que vous optiez pour l'une ou l'autre de ces offres, nous vous fournissons une solution complète, fiable et entièrement gérée qui répond exactement à vos besoins. Nos services d'hébergement vous laissent toute latitude pour vous consacrer pleinement à votre activité et à vos clients, tout en ayant l'assurance que vos données sont en parfaite sécurité et que vos applications sont disponibles à tout moment.

Forts de notre expérience, nous sommes en mesure de vous proposer des services d'hébergement et de gestion d'applications complets, efficaces et à prix modéré. Vous avez ainsi accès à l'ensemble des fonctionnalités de nos applications Pivotal CRM sans avoir à prendre en charge la gestion ou l'administration de l'infrastructure sur laquelle elles reposent.

Garantie de disponibilité 24x7

En nous confiant l'hébergement de vos applications Pivotal CRM, vous avez l'assurance qu'elles seront disponibles à tout moment, chaque jour de l'année. Nos centres informatiques offrent ce qui se fait de mieux en matière de sécurité, de contrôle d'accès, d'alimentation à tolérance de panne et d'équipement de réseau, vous garantissant ainsi en permanence un niveau de performances optimal. Notre service se charge des tests et du contrôle de la bande passante tandis que nos experts réseau et sécurité surveillent et gèrent le réseau en continu pour un maximum de performances et de sécurité.

Flexibilité et évolutivité

Nos serveurs et nos supports de stockage sont disponibles à la demande, ce qui vous permet d'augmenter progressivement votre capacité en fonction de vos besoins. Nos services d'hébergement vous offrent une solution entièrement gérée si bien que vous n'avez plus à investir dans des équipements à dépréciation rapide.

Renforts à la demande

Nos services d'hébergement vous donnent directement accès à nos ressources de support et d'assistance pour vous permettre de renforcer, si nécessaire, vos propres équipes informatiques. Vous avez ainsi plus vite accès aux toutes dernières versions des logiciels, mises à niveau et améliorations. Cet accès direct signifie également que vous bénéficiez d'un service beaucoup plus proactif et d'une plus grande rapidité de résolution des problèmes. Vous avez ainsi l'assurance que vos applications fonctionnent toujours de façon optimale sans avoir à mobiliser vos ressources internes.

Centres informatiques de pointe

Nos centres informatiques offrent ce qui se fait de mieux en matière de sécurité, de contrôle d'accès, d'alimentation à tolérance de panne et d'équipement de réseau. Ils sont situés à Dallas au Texas, à Pleasanton en Californie et à Londres.

Capacité à la demande

Les solutions de virtualisation innovantes permettent de disposer d'un environnement informatique virtuel à la fois dynamique, flexible et hautement sécurisé qui garantit qualité de service, rapidité d'exécution et reprise sur incident. Nos services d'hébergement prennent en charge la migration physique d'une application, d'un serveur à l'autre, sans interruption de service. Le stockage dynamique offre des performances en entrée-sortie supérieures à celles des disques de serveurs dédiés. Le partitionnement applicatif et l'isolation des serveurs ainsi que l'usage de pare-feu conformes au standard PCI garantissent la sécurité de votre environnement.