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Pivotal Partner Manager

Pivotal Partner Manager est une solution complète de gestion du cycle de vie des partenaires, depuis la phase de recrutement jusqu'à la fin du partenariat. Elle permet aux entreprises de bâtir un réseau de partenaires performant, de collaborer avec eux pour les activités vente, service et marketing et de mesurer les performances pour mieux connaître les partenaires et les récompenser de façon appropriée.

Pivotal Partner Management réduit le coût de gestion des partenaires en améliorant leur capacité à générer des ventes, à créer de la valeur pour les clients et à les satisfaire en permanence. L'application favorise l'échange d'informations et la collaboration entre votre entreprise et ses partenaires pour offrir une expérience client plus transparente, synchronisée et porteuse des valeurs de votre marque, indépendamment de la personne qui gère le compte.

Rationaliser le recrutement et la formation des partenaires

Avec Pivotal Partner Manager, vous pouvez recruter, certifier, former, gérer efficacement vos partenaires commerciaux et créer des profils partenaire. Vous automatisez le recrutement grâce à l'enregistrement en ligne et à un workflow et vous différenciez les partenaires en vous basant sur l'expertise et la performance pour mieux cibler les communications, les prospects et les programmes marketing.

Renforcer la collaboration avec les partenaires

Avec Pivotal Partner Manager, les entreprises et leurs partenaires travaillent ensemble pour résoudre les problèmes de qualité de service, améliorer le retour sur investissement du marketing et augmenter l'efficacité du développement de produits. Partagez vos informations sur les négociations en cours, les concurrents, les meilleures pratiques et les tactiques gagnantes pour renforcer l'efficacité de vos partenaires et la rentabilité de vos partenariats.

Gérer l'activité des partenaires

Pivotal Partner Manager vous permet de suivre les opportunités, les cycles de vente et les opérations pour chaque partenaire, pour prévoir le chiffre d'affaires plus précisément et gérer proactivement l'activité des partenaires. Pivotal Partner Manager fournit aussi une vision détaillée des relations entre les partenaires, ce qui vous permet d'anticiper les conflits à ce niveau, d'affecter les prospects potentiels en fonction des compétences des partenaires et d'étendre les meilleures pratiques internes à tous les partenaires, de sorte que les clients bénéficient d'un service d'égale qualité, indépendamment du point de contact auquel ils s'adressent.

Suivre et récompenser les performances des partenaires

Pivotal Partner Manager suit les performances des partenaires (taux de réussite, revenus et rentabilité). Vous pourrez exploiter les tactiques des partenaires qui réussissent pour que tous les autres puissent en profiter, récompenser les meilleurs pour les fidéliser et prendre de meilleures décisions basées sur une connaissance pointue de la valeur des partenaires.