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Pivotal Handheld

Pivotal Handheld est une application pour Blackberry® qui permet d'accéder rapidement et en permanence à des informations importantes, quel que soit le réseau sans fil, le débit ou la qualité de la liaison utilisée. Les commerciaux peuvent ainsi s'informer complètement juste avant un rendez-vous, ou même pendant un rendez-vous, par exemple pour passer en revue différentes options avec le client à chaque étape de la vente.

Pivotal Handheld maximise la productivité et l'efficacité de votre force de vente en permettant aux commerciaux d'accéder à l'information dont ils ont besoin, où et quand ils le souhaitent. Les comptes clients peuvent être mis à jour à tout moment, ce qui permet à l'utilisateur nomade de profiter d'une pause entre deux rendez-vous pour actualiser ses données à un moment où les détails de l'entrevue sont encore très frais, plutôt que de différer cette tâche après sa journée de travail.

Travailler à tout moment, n'importe où

Profitez d'une mobilité totale à l'intérieur et en dehors des zones de connexion sans fil sans perte de signal ou travaillez hors ligne quand aucune connexion sans fil n'est disponible, par exemple dans les avions, les hôpitaux et les zones rurales isolées, en conservant toujours un accès aux données et aux fonctionnalités de CRM.

Accélérer la circulation de l'information et la négociation des ventes

Les responsables des ventes doivent se tenir au courant de la progression de chaque affaire. Grâce à Pivotal Handheld qui assure un accès rapide et facile aux fonctionnalités clés de Pivotal CRM, ils peuvent fournir des informations récentes sur un compte pendant ou juste après un rendez-vous avec un client, et ce faisant accélérer la circulation de l'information dans l'entreprise. Disposant de mesures à jour sur chaque affaire, ils peuvent donner rapidement leur accord, faire avancer l'affaire et conclure plus tôt, tout en gérant facilement leurs commerciaux sur le terrain sans passer de longs moments au téléphone avec eux.

Favoriser l'adoption du CRM et améliorer le retour sur investissement

Pivotal Handheld favorise l'adoption du CRM car c'est une application très réactive et opérationnelle en permanence, ce qui résout les problèmes courants liés à la communication sans fil. Mise en œuvre sur le BlackBerry de RIM — l'outil de prédilection des commerciaux et le standard de facto pour la messagerie d'entreprise sans fil en Amérique du Nord — elle permet aux entreprises de rentabiliser plus vite et à moindre coût leur système de CRM.