Intellisync for Pivotal

Intellisync for Pivotal assure la synchronisation bidirectionnelle des informations du gestionnaire d'informations personnelles (PIM) — notamment les contacts, les tâches et les éléments de calendrier — entre Pivotal CRM, Microsoft® Outlook® et Lotus® Notes®, pour que les données de CRM centralisées soient parfaitement à jour et que les utilisateurs mobiles disposent des informations les plus récentes.

Avec Intellisync for Pivotal, la synchronisation des données s'effectue en toute transparence quand les utilisateurs se connectent au système principal. Ils peuvent sélectionner les éléments à synchroniser, résoudre les conflits entre les données et personnaliser les événements et les activités à synchroniser, pour réduire la durée de la synchronisation et assurer la cohérence des données. Qu'ils travaillent hors ligne ou loin de leur bureau, les utilisateurs mobiles peuvent lire et écrire des données dans leur application PIM sur leur PDA.

Optimisée par la technologie d'Intellisync Corporation, leader reconnu de la synchronisation PIM, Intellisync for Pivotal est une solution fiable et robuste pour assurer la cohérence des informations PIM dans l'entreprise.

Synchronisation complète des données

  • Synchronisation en arrière-plan
  • Collaboration contextuelle
  • Filtrage souple
  • Synchronisation des champs personnalisés
  • Enregistrement des conflits
  • Support d'Unicode

Faciliter le travail des utilisateurs mobiles

Qu'ils travaillent hors connexion ou loin de leur bureau, les utilisateurs mobiles peuvent accéder à leurs applications PIM hors ligne, en lecture et en écriture. Avec Intellisync for Pivotal, lors de l'établissement d'une connexion avec le système principal, les mises à jour et les modifications affectant le calendrier, les contacts et les tâches sont synchronisées de façon transparente entre Microsoft Outlook ou Lotus Notes et Pivotal en arrrière-plan — sans intervention de l'utilisateur — ce qui garantit que chacun dans l'entreprise dispose de données à jour sur les clients.

Favoriser l'adoption du CRM

Les collaborateurs de l'entreprise passent une bonne partie de leur temps à travailler dans des solutions PIM comme Microsoft Outlook et Lotus Notes. Quand ils arrivent au bureau, la plupart commencent par regarder leur courrier électronique et leur agenda, suivre leurs tâches du jour et consulter leur carnet d'adresses de contacts. Ils utilisent souvent les applications PIM car celles-ci leur permettent de tenir à jour une vue pertinente, pratique et utile de leurs agendas, correspondance, activités et contacts. Lier ces fonctions au système de CRM favorise l'adoption de ce dernier par les utilisateurs.

Concentrer les commerciaux sur la vente

Intellisync for Pivotal simplifie considérablement la synchronisation des informations sur les contacts, les tâches et le calendrier d'Outlook ou de Lotus Notes avec Pivotal CRM, et évite que les commerciaux consacrent leur précieux temps de vente à résoudre des conflits sur des données et d'obscures erreurs.

Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes

Intellisync for Pivotal permet aux commerciaux d'identifier facilement et rapidement les récentes interactions avec des contacts et des clients clés, et donne accès en temps utile aux informations qui feront progresser les ventes.