Communiqués de presse

Magic Software et Pivotal CRM s'unissent sur le marché de la Relation Client

L'accord technologique qu'ils ont conclu autour de leurs solutions respectives d'intégration et de CRM apportera aux back-offices des entreprises une vision à 360° de leur relation client

PARIS, 19/02/2008—

Paris, Boulogne-Billancourt, le 19 février 2008

Magic Software (NASDAQ MGIC), éditeur de plates-formes de développement et d'intégration, et Pivotal CRM, solution CRM du Groupe CDC Software, division logicielle de CDC Corporation (NASDAQ : CHINA), viennent de signer un partenariat technologique sur leurs offres iBOLT et Pivotal CRM.

Pivotal CRM est aujourd'hui reconnu comme l'un des leaders du marché du CRM. Son offre couvre l'ensemble du processus de la relation client : SFA, automatisation du marketing, automatisation du service clients, CRM analytique et collaboratif, gestion des partenaires et e-CRM. Sa Suite CRM apporte une technologie souple, évolutive, capable de s'adapter aux stratégies des entreprises tout en maîtrisant l'ensemble des coûts et des délais de mise en œuvre. Au-delà de son expertise technologique, Pivotal CRM propose une large gamme de solutions sectorielles répondant aux besoins et aux processus spécifiques de secteurs d'activité comme les services financiers, la santé, l'industrie, la construction et l'immobilier.

Magic Software est un acteur reconnu pour sa plate-forme d'intégration iBOLT, utilisée par les entreprises pour mettre en place des architectures orientées services et des web services dans des environnements hétérogènes, particulièrement sur des solutions iSeries, SAP et Lotus Notes.

Pivotal CRM apporte son expertise dans le domaine du CRM et Magic Software dans celui de l'intégration, pour proposer aux entreprises des solutions CRM à 360°, parfaitement intégrées à tout type d'ERP et back-office.

« Nous sommes ravis d'avoir conclu ce partenariat avec Magic Software. Nous apprécions leur capacité à intégrer toutes les solutions Pivotal CRM et à nous accompagner dans notre approche verticalisée du CRM » indique Jean-Marc Kuhlmann, VP Europe de l'Ouest et Afrique du Nord de CDC Software. « Nos solutions logicielles, adossées à la suite d'intégration d'applications iBOLT se complètent et apportent à nos clients des produits et des services encore plus performants, compatibles et adaptés aux meilleurs standards du marché. » conclut-il.

« La complémentarité entre Magic Software et Pivotal CRM est totale, commente Eric Choppe, Directeur, Magic Software. Ce partenariat technologique s'appuie sur des actions commerciales qui permettront à nos deux entreprises de valoriser leur expertise et leur vision respectives dans ces marchés exigeants que sont les mondes iSeries, Lotus Notes, qui font partie de l'histoire de Magic Software, et SAP, dont nous sommes un partenaire depuis deux années déjà. »

A propos de Magic Software Enterprises

Magic Software Enterprises (NASDAQ: MGIC) est, depuis plus de 20 ans, un acteur majeur des technologies de développement, de déploiement et d'intégration d'applications d'entreprise. La plate-forme orientée services développée par Magic Software est utilisée par des entreprises pour développer, maintenir et déployer des solutions métiers patrimoniales ou nouvelles, tout en intégrant ces applications dans des environnements internes, externes et hétérogènes. Ces entreprises mettent en œuvre la méthodologie indépendante de plate-forme de Magic Software pour gagner en agilité en assemblant des applications composites. Les développeurs l'utilisent pour créer des services qui seront orchestrés et réutilisés par les architectes et les analystes métiers lors de l'activation des processus métiers. Magic Software a signé des partenariats avec des entreprises comme SAP, IBM et plus de 2500 intégrateurs, pour plus de 1,5 millions de clients dans le monde.

À propos de Pivotal CRM - www.PivotalCRM.fr

Pivotal est la solution CRM d'excellence du Groupe CDC Software, division logicielle de CDC Corporation (NASDAQ : CHINA). Les solutions Pivotal CRM sont construites en environnement •net, 100% adaptées aux besoins spécifiques des grandes et moyennes entreprises. Pivotal CRM propose une plate-forme applicative puissante et extrêmement flexible, un spectre complet d'applications CRM, un coût modéré, l'ensemble orchestré à travers un programme de mise en œuvre orientée résultat. Pivotal CRM offre des logiciels et services assurant une amélioration significative du chiffre d'affaires, de la marge et de la fidélité clients. Plus de 2000 sociétés dans le monde sont équipées de licences Pivotal CRM notamment en France : Caisse des Dépôts & Consignations, Ministère du Travail et des Affaires Sociales, Agefos, Groupe Caisse d'Epargne, Groupe Crédit Mutuel, Banque Martin Maurel, Aventis Pasteur MSD, BioMérieux, CCI Nice, Accor, Elior, Clarins, IMS Health, Tarkett Sommer ou encore la MEP. La suite logicielle complète de CRM offre de puissantes fonctionnalités stratégiques pour les activités Marketing, Vente, Service, Centres de contact et Gestion des partenaires.

A propos de CDC Software

CDC Software, « The Customer-Driven Company™ », fournit aux entreprises des applications logicielles conçues pour les aider à mieux satisfaire leurs clients tout en gagnant en efficacité et en profitabilité. La gamme de produits de CDC Software comprend les logiciels de gestion de la relation client Pivotal CRM et Saratoga CRM, le logiciel de gestion des réclamations clients Respond, des offres complémentaires de CRM à 360°, des solutions sectorielles, des outils de développement pour la plate-forme CRM Microsoft Dynamics, l'ERP et les produits Ross Enterprise de gestion de la chaîne logistique (SCM), les logiciels MVI de gestion de la performance en temps réel, les solutions de gestion des commandes et de gestion d'entrepôts d'IMI, et enfin les outils de gestion des ressources humaines et les logiciels analytiques de Platinum China.

Toutes ces solutions sont utilisées par plus de 6 000 clients à travers le monde dans les secteurs de la fabrication, des services financiers, de la santé, de la construction, de l'immobilier et de la distribution. Elles sont assorties d'une offre complète de services qui couvre l'intégralité du cycle de vie des technologies et des applications, avec notamment des prestations d'aide au déploiement, de conseil, d'externalisation, de gestion d'applications et de développement offshore. CDC Software est la division logicielle du Groupe CDC Corporation (NASDAQ : CHINA). Elle se place en 12ème position du classement Manufacturing Business Technology 2007 des 100 principaux éditeurs d'applications d'entreprise et de logiciels de gestion de la chaîne logistique.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.cdcsoftware.com.

A propos de CDC Corporation

Le groupe CDC Corporation réunit plusieurs sociétés ayant chacune un domaine de spécialisation spécifique : CDC Software pour les logiciels d'entreprise et les services informatiques, CDC Mobile pour les applications mobiles, CDC Games pour les jeux en ligne et enfin China.com pour les portails destinés au marché chinois (RPC, Hong Kong et Taiwan).

Pour en savoir plus sur le groupe CDC Corporation (NASDAQ : CHINA), rendez-vous sur www.cdccorporation.net.

RELATIONS PRESSE

Magic Software

Martine Castro

Martine_castro@magicsoftware.com

Pivotal CRM

Sandra Joussellin, Responsable Marketing & Communication

Tel : 01 44 34 46 19 - sjoussellin@cdcsoftware.com

Site Web : www.PivotalCRM.fr

Singapour RP

Florence Calba / Sophie Dupraz

Tel : 01 73 04 60 55 / 60 53