Présentation de clients: Ministère du Travail & des Affaires Sociales

Le Ministère de l'emploi, du travail et de la cohésion possède plusieurs champs de responsabilité tels que:

- concevoir et suivre l’application des lois et règlements relatifs aux conditions de travail des salariés dans les entreprises du secteur privé ;

- favoriser le dialogue social dans les entreprises et à tous les niveaux où il est susceptible de s’exercer ;

- concevoir et mettre en oeuvre les politiques favorisant le maintien des salariés dans les entreprises et l’insertion des demandeurs d’emploi ;

- être l’interlocuteur des régions pour la conception et la mise en oeuvre des politiques de formation professionnelle.

Les services, regroupant environ 10 500 agents comprennent, au niveau central, 4 directions et un Institut de Formation.

Les services déconcentrés du secteur travail, emploi, formation professionnelle totalisent 9 200 agents, comprennent 22 Directions Régionales du travail, de l'Emploi et de la Formation Professionnelle et 103 Directions Départementales du Travail, de l'Emploi et de la Formation Professionnelle y compris les directions des DOM.

Challenges

  • Gérer le dossier d’établissement
  • Partager l’information sur les établissements et structures complexes
  • Éditer les courriers
  • Gérer un agenda partagé et les procédures de signalement
  • Suivre les procédures judiciaires
  • Suivre et piloter l’activité du champ Travail

Résultats

  • Ergonomie : bien perçue par les utilisateurs
  • Paramétrage de l’application : a permis de répondre aux besoins métiers dans les coûts et délais prévus