Profil de CDC Software

CDC Software est né d'une constellation d'entreprises qui ont bâti leur réussite en développant une offre de produits et de services résolument axée sur le client. Notre société est aujourd'hui la résultante de leur volonté constante d'innovation, de leur dynamique de croissance et de leur vision de l'avenir. Elle est ainsi dotée des ressources nécessaires pour aider les entreprises à travers le monde à orienter leur action au service de leurs clients et à accéder ainsi à une place de choix parmi les leaders. Nos solutions visent un grand nombre de secteurs d'activité, parmi lesquels les services financiers, la justice, la santé, le bâtiment et l'immobilier, la fabrication, l'alimentation et la boisson, l'industrie chimique et les sciences de la vie. Pour répondre à l'évolution des besoins de nos clients, nous continuons à nous développer en concevant nous-même de nouveaux produits et en réalisant des acquisitions externes.

Quelques chiffres

  • Effectif : 2000 salariés
  • Bureaux : 35
  • Distributeurs : 600
  • Couverture géographique : 58 pays
  • Clients : plus de 5 000+
  • C.A. annuel :  240,2 millions de dollars en 2006

Technologie et applications

Notre technologie et nos solutions sectorielles d'excellence améliorent les processus des entreprises et les aident à gérer leurs ressources, leur chaîne logistique, leur personnel et leurs relations clients pour gagner en compétitivité. Nos solutions sont assorties d'une gamme complète de services qui favorisent un retour sur investissement rapide pour un coût total de possession des plus faibles.

  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion intégrée (ERP)
  • Gestion de la chaîne logistique (SCM)
  • Gestion de la performance en temps réel
  • Gestion des commandes et des entrepôts (WMS)
  • Planification des ressources humaines
  • Outils de pilotage de la performance

Solide expérience sectorielle

CDC Software propose une gamme complète de solutions adaptées aux processus métier et aux besoins d'un grand nombre de secteurs d'activité. En intégrant à ses produits les fonctionnalités et les meilleures pratiques spécifiques à un secteur déterminé, CDC Software répond exactement aux attentes de ses clients tout en leur offrant rapidité de mise en oeuvre et faible coût total de possession. Nous prenons également en compte les réactions et l'avis de nos clients, des clubs d'utilisateurs, des analystes, des organisations professionnelles et des instances de réglementation pour adapter nos solutions aux besoins clés et aux processus spécifiques de chaque secteur.

  • Chimie
  • Produits de grande consommation
  • Industrie manufacturière
  • Services financiers
    • Marchés de capitaux
    • Banque commerciale
    • Gestion d'actifs institutionnels
    • Banque d'investissement
    • Gestion de patrimoine
  • Alimentation et boisson
  • Santé
  • Construction et immobilier
  • Fabrication d'appareils médicaux
  • Pharmacie
  • Industrie de transformation
  • Distribution (gros et détail)

Les services de CDC Software

Nous proposons également à nos clients une gamme complète de services qui, associés à nos applications, leur permettent de bâtir l'environnement dont ils ont besoin, alliant simplicité, flexibilité et résultats. Nos services et nos méthodes éprouvées répondent exactement aux attentes des entreprises. Ils les aident à déployer et maintenir nos solutions à moindre coût en évitant les mauvaises surprises. Ils facilitent le transfert de connaissances pour garantir en permanence un niveau de performance optimal, et enfin, ils mettent tout notre savoir-faire au service de la réussite de nos clients.

  • Conseil
  • Formation
  • Support technique mondial
  • Services métier

Une offre largement saluée par l'industrie

CDC Software est largement plébiscité par l'industrie informatique et celle des logiciels mais aussi par les grands noms des secteurs d'activité auxquels s'adressent ses solutions.

2 avril 2007 CDC Software's Pivotal CRM Receives Prestigious Industry Recognition for 11th Consecutive Year
Décembre 2006 CDC Software figure au classement des plus grands éditeurs mondiaux de logiciels établi par la revue Software Magazine.
25 octobre 2006 La suite Pivotal CRM de CDC Software figure au palmarès SecuritiesTech50.
14 mars 2006 L'offre de CDC Software est reconnue Best Process Manufacturing Solution lors de la conférence annuelle des 100 principaux acteurs du secteur des logiciels d'entreprise sponsorisée par ERPWorld.Net et le Chinese Institute of Electronics (CIE).
28 février 2006 La société Pivotal CRM reçoit une prestigieuse distinction pour la dixième année consécutive.
24 janvier 2006 Le secteur du bâtiment décerne son prix du meilleur logiciel de gestion des ventes et du marketing et d'automatisation du service client à la solution Pivotal CRM.
30 août 2005 Après Pivotal CRM, Ross Systems obtient à son tour la certification Gold de Microsoft en 2005.
23 août 2005 La revue Constructech Magazine élit la solution Pivotal Homebuilder Front Office parmi les plus performantes pour le secteur du bâtiment aux Etats-Unis.
19 juillet 2005 Le magazine Supply & Demand Chain Executive salue Ross Systems comme un des principaux éditeurs de solutions de gestion de la chaîne logistique au vu des résultats obtenus par la société Litehouse Foods.
Juillet 2005 CDC Software figure au palmarès des 25 principaux éditeurs mondiaux d'applications d'entreprise et de gestion de la chaîne logistique établi par la revue Manufacturing Business Technology Magazine dans le cadre de son classement Global 100.
3 mai 2005 La revue TecHome Builder Magazine élit Pivotal CRM produit le plus marquant de l'année.
22 mars 2005 Le logiciel Pivotal 5.1 est sacré meilleur progiciel de CRM par un des principaux analystes du marché.
30 novembre  2004 La solution Pivotal CRM est plébiscitée par tous les participants au sommet organisé par la société Gartner sur les solutions informatiques pour le secteur de la santé.

Grâce aux solutions d'entreprise de CDC Software, de nombreux clients ont vu, eux-aussi, leurs résultats récemment salués par l'industrie. Par exemple :

14 décembre 2005 La société Advanced Food, qui grâce au logiciel Ross ERP est parvenue à améliorer sa qualité de service, a été nommée fournisseur de l'année par SYSCO Corporation.
28 septembre 2005 La société SecureWorks, grand nom de la sécurité informatique, a reçu le prix CRM Elite décerné par la revue CRM Magazine qui salue ainsi l'excellent retour sur investissement obtenu par SecureWorks avec la suite Pivotal CRM.

Equipe dirigeante

Conseil d'administration

Peter Yip 
Président Exécutif de CDC Software

John Clough
Vice-Président et Président du comité d'audit de CDC Software

Simon Wong
Administrateur indépendant

Dirigeants

Eric Musser
Président, CDC Software

Bruce Cameron
Vice-président, CRM solutions

Dick de Haan
Vice-président et Directeur des services d'entreprise de CDC Software

Fred Dilkes
Vice-président, Directeur grands comptes et réseaux de distribution, CDC Software

Stephen Enright
Vice-président senior et Directeur des ressources humaines de CDC Software

William Geist
Vice-président senior et Directeur informatique de CDC Software

Jeffrey Longoria
Vice-président senior et Directeur des alliances stratégiques de CDC Software

James J. McDevitt 
Vice-président senior et Directeur général du Business Services Group de CDC Software

Scot McLeod
Vice-président, Directeur Marketing et Communication Globale, CDC Software

Edmund Lau 
Vice-président de CDC Software pour la Grande Chine

Clients

Fort de son expérience, de ses solutions et de son engagement au service de la réussite de ses clients, CDC Software s'emploie pleinement à aider les entreprises à placer le client au cœur de leur action afin de dynamiser leurs résultats. Plus de 5 000 sociétés à travers le monde s'appuient sur les solutions de CDC Software pour mieux attirer, cerner et fidéliser des clients.

D'autres noms se sont ajoutés dernièrement à la liste de nos clients, parmi lesquels : Morgan Keegan, Vantage Credit Union, Toll Brothers, American West Homes, Baskin Robins, MasterTaste, Estrella de Galicia, Serious Foods et Pannonpharma. En France, on compte parmi les nouvelles références : Arius (Groupe BNP Paribas), Terreal, Virbac, IFG, Poliris (Groupe SeLoger.com), ANCV, Laboratoires Weleda ou encore Arcelor Construction.